業務主管可以邀請新的客戶專員加入,並讓他隸屬於自己。
操作步驟
- 左側導覽點「專員」,進入「客戶專員管理」頁。
- 點右上角「+ 開立新客戶專員」。
- 在對話框輸入客戶專員的 Email。「隸屬業務主管」欄預設為您自己。
- 點「建立並寄邀請」。系統寄出開通信,該筆會以「邀請中」狀態出現在名冊。
圖 2-1:「開立新客戶專員」對話框。只需填 Email,隸屬業務主管預設綁定發出邀請的您。對方會收到邀請信,點連結自行設定姓名、密碼並完成 email 驗證後啟用。
圖 2-2:送出後,該客戶專員以「邀請中」狀態出現在名冊,列尾提供「重送」與「撤銷」。對方完成開通後狀態轉為「啟用中」。
注意事項
- 業務主管不能邀請其他業務主管。開立對話框只開放建立客戶專員;新增/移除業務主管一律由企業管理員處理(見第 6 章)。
- 對方尚未開通前,您可在名冊該列「重送」(重寄新連結、舊連結失效)或「撤銷」邀請。
- 開通信中的角色稱謂目前寫作「業務專員」,與後台 UI 的「客戶專員」為同一角色,屬文案用詞差異。