左側導覽「工具」(企業管理員可見;業務主管的導覽沒有「工具」項)。工具頁有兩個功能區:
圖 7-1 工具頁:上為「時光寄語重送」,下為「塔位批次匯入」(含下載範本)。
7.1 時光寄語重送
當時光寄語的收件人遺失了連結時:
- 於「時光寄語重送」輸入收件人的 email 與信中的 6 碼識別碼。
- 按「重送」。系統會重寄一條新連結,原連結即失效、並重開 100 天效期。
注意事項 / 已知限制
- 重送會輪替識別碼:新信會帶一組新的 6 碼識別碼,舊碼即失效。因此請務必以最新一封信的識別碼為準;若收件人拿舊信的碼來,會重送失敗。
- 若輸入錯誤識別碼,畫面只回通用「重送失敗,請稍後再試」,不會明講原因(這是刻意的隱私設計)。請核對是否用了最新一封信的碼。
- 時光寄語重送在客戶專員與企業管理員都有;塔位批次匯入則是企業管理員 only。
7.2 塔位批次匯入
同第 3.1 節。用 CSV 批次匯入 / 更新塔位清單(企業管理員 only),可先「下載範本」再匯入。