Q1. 我想把一位客戶專員轉到別的業務主管底下，卻找不到「改隸屬」？ 2026-07-23 起業務主管端已不提供「改隸屬」（列選單已無此項）；跨主管調動為企業管理員專屬，請洽企業管理員完成（第 3.1 節）。
Q2. 我設了代理人，對方卻看不到我指定的客戶？ 2026-07-23 起代理功能已生效：設定後代理人即可在自己的客戶列表看到並管理被代理專員名下全部客戶，取消代理即收回（第 3.2 節）。若對方仍看不到，請確認代理設定仍在；另注意代理人端目前沒有「代理中」標示（原 findings #25 之殘留觀察）。
Q3. 不小心移除了客戶專員，怎麼復原？ 目前沒有介面入口可復原已移除的客戶專員，請洽工程／系統管理員由後端復原（第 3.3 節）。
Q4. 我可以自己開紀念空間嗎？ 可以。業務主管可自兼業務，操作與客戶專員相同，請參照《客戶專員操作手冊》。
Q5. 為什麼稽核日誌看不到企業管理員對我團隊客戶的操作？ 稽核以「操作者」為範圍，別人（含企業管理員）對您團隊客戶的操作不會進入您的視圖；需全企業軌跡請洽企業管理員（第 5 章）。
Q6. 找不到「工具」或「主管」頁？ 業務主管導覽列本來就沒有這兩項，屬正常（第 6 章）。塔位匯入、開立/移除主管請洽企業管理員。
本手冊依 staging 測試站實測撰寫，畫面截圖取自 UAT run 1／2（2026-07-20）。標示為「審視中／目前版本未提供」之項目，會隨版本更新調整，請以最新版本與工程公告為準。