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4. 帳號屬性代操作(本人/離世日期/塔位)

進入任一紀念空間詳情頁,「帳號屬性 · 客戶專員代操作」區集中了您能代操作的欄位:本人、離世日期、塔位編號、塔位照片。

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進入任一紀念空間詳情頁,「帳號屬性 · 客戶專員代操作」區集中了您能代操作的欄位:本人、離世日期、塔位編號、塔位照片。

4.1 指定 / 變更本人

  1. 在「本人」列點「指定本人」(或已指定時的「變更本人」)。
  2. 對話框列出成員,選一位設為本人,點「確認變更」。

指定紀念對象本人對話框 圖 4-1:「指定紀念對象本人」— 本人=這個紀念空間紀念的對象(逝者)。點選一位成員(通常是主要管理人)設為本人。設定後,該成員在家屬端才會出現「時光寄語」功能。

注意事項

  • 本人是一次性旗標(once-flag):設定後原則上不可自行任意更改。若設錯需更正,請洽工程/系統管理員由資料庫層客服流程處理(符合規格的 AM 客服 fallback)。
  • 「本人」與角色是兩回事:一個人可以是本人但不是主要管理人;本人旗標決定家屬端是否顯示「時光寄語」,不隨角色變動而消失。

4.2 離世日期(設定 / 更正 / 改回在世)

  1. 在「離世日期」列點「編輯」。
  2. 在對話框選「離世日期」,點「標記離世」。
  3. 之後要更正日期或改回在世,同樣在此列操作。

標記離世對話框 圖 4-2:標記離世 — 選離世日期後送出。提示:「標記後,家屬預留的時光寄語將依離世狀態釋出。日期日後仍可更正或改回在世。」

注意事項

  • 標記離世會觸發時光寄語的釋出判斷(家屬預留、且設定為「往生後釋出」的寄語會據此寄出);請確認日期正確再送出。
  • 家屬端只顯示離世「年份」:您在後台設定的是完整日期(例如 2026-01-15),但家屬端的紀念空間頁面只會顯示「2026」。這是目前版本的顯示行為,非設定遺失。
  • 生日由家屬端自行編輯,不在此處。

4.3 塔位:綁定 / 調整 / 移出

  • 綁定(安置塔位):在詳情頁「塔位編號」列點「安置塔位」→ 選塔位(下拉顯示佔用如 UAT-A-003 (0/2))→「確認安置」。綁定後家屬端塔位資訊即時反映。
  • 搬移 / 整塔對換 / 移出:到「塔位」頁的「塔位調整」進行;變更採暫存(待套用),最後按「執行調整」提交。移出走「移出塔位(變無塔位)」。

安置塔位對話框 圖 4-3:安置塔位 — 從下拉選塔位(含佔用數),「安置後此紀念空間綁定到該塔位;之後可從塔位調整再搬移」。

注意事項

  • 未綁定塔位的紀念空間,無法從「塔位」頁那一側綁入;請走詳情頁的「安置塔位」。
  • 「移出塔位」不會停用紀念空間服務 — 只是斷開塔位綁定,該紀念空間退回「無塔位」狀態,家屬端所有功能照常使用(對應退塔位/解約仍保留服務的規則)。
  • 「執行調整」目前沒有再一次的確認對話框,送出即生效,請先核對暫存內容。

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