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業務主管操作手冊

適用角色:業務主管(Manager)

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適用角色:業務主管(Manager) 版本:對應 staging 測試站現況(2026-07-20 UAT run 1/2 實測)。本手冊描述目前版本實際可操作的介面;規格上存在、但目前 UI 未提供者,會於各章明確標示「目前版本未提供」。


角色說明

業務主管負責管理旗下的一群客戶專員(Account Manager, AM),並可自兼業務、直接開立與維護紀念空間。治理層級如下:

層級 角色 能做什麼(相對本手冊)
層 3(最高) 企業管理員(Tenant Admin) 開立/移除所有業務主管與客戶專員、批次匯入塔位、系統設定
層 2 業務主管(Manager)← 本手冊 邀請與管理客戶專員、調動隸屬、設定代理人、檢視旗下團隊的紀念空間與稽核日誌
層 1 客戶專員(AM) 開立與維護自己客戶的紀念空間

權限邊界(重要)

  • 業務主管只能邀請客戶專員不能邀請或開立其他業務主管(那是企業管理員的權限)。
  • 業務主管看不到「工具」與「主管管理」兩個功能頁(見第 6 章)。
  • 業務主管看到的所有列表(紀念空間、稽核日誌)範圍都限旗下團隊(自己 + 底下的客戶專員),不是全企業。

登入網址

  • 業務後台(測試站):https://your-tenant.curate.memorial/admin
  • 正式上線網址將另行公告。
  • 業務後台帳號與家屬端(數位追思平台)帳號是兩套獨立帳號,即使同一個 email 也不共用;本手冊只談業務後台。

本手冊內容

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