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8. 配額 / AI 油畫上限(如何請求調整)

每個紀念空間有上傳容量配額與 AI 油畫製作上限。規格上客戶專員可對「單一紀念空間」調整這兩個值,但——

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每個紀念空間有上傳容量配額AI 油畫製作上限。規格上客戶專員可對「單一紀念空間」調整這兩個值,但——

目前版本未提供前端操作介面:業務後台沒有「調整配額 / AI 油畫上限」的按鈕或欄位。目前這兩項只能由後端調整(工程以 API/資料庫層設定)。

因此,需要調整時請這樣做(提出請求,而非自行操作):

  1. 確認要調整的紀念空間(紀念對象姓名 / 塔位編號 / memorial 編號)。
  2. 說明要調整的項目與目標值:
    • 上傳容量配額(例如從預設調高到 100 MB / 指定 GB 數);或
    • AI 油畫製作上限(例如張數上限)。
  3. 附上原因(客戶需求/容量已滿等),把請求送給工程/系統管理員由後端調整。
  4. 調整完成後,家屬端的上傳/製作即依新值生效。

注意事項

  • 家屬端容量已滿時,上傳會被直接擋下並提示「容量已滿…聯絡專員為此紀念空間增額」;此時即由您代為向工程提出增額請求。
  • AI 油畫達上限時同理,家屬端會被擋,需增額。
  • 由於無前端介面,本章描述的是請求流程,不是後台操作步驟;待版本提供 override 介面後再補充操作章節。

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