適用角色：客戶專員（Account Manager, AM） 版本：對應 staging 測試站現況（2026-07-20 UAT 實測）。本手冊描述目前版本實際可操作的介面；規格上存在、但目前 UI 未提供者，會明確標示「目前版本未提供」。
角色說明
客戶專員是第一線業務：客戶購買塔位後，由您幫客戶開立紀念空間、寄邀請給主要管理人、代客戶維護帳號屬性（本人、離世日期、塔位）與業務側素材（塔位照片、AI 紀念影片），並在客戶需要時代為停用／復原、重送時光寄語。
重要邊界 — 您看不到家屬的內容：
- 您在紀念空間詳情頁只管理帳號屬性、成員結構、以及您自己代上傳的內容（塔位照片 / AI 紀念影片）。
- 家屬編輯的內容（Profile / 自傳 / 記事 Timeline / 相簿 / 時光寄語）不對客戶專員開放預覽，這是刻意的隱私設計。
- 您只管理自己負責的紀念空間；沒有跨客戶專員的範圍切換。
導覽列：紀念空間 / 邀請 / 塔位 / 稽核 / 工具（客戶專員有「工具」頁，用於時光寄語重送）。
登入網址
- 業務後台（測試站）：https://your-tenant.curate.memorial/admin
- 正式上線網址將另行公告。
- 業務後台帳號與家屬端帳號是兩套獨立帳號（即使同 email 也不共用）。