這一章的操作,都會大幅改變紀念空間的權責歸屬,且其中部分不可回復。請在充分確認後再進行。這些功能全部僅限主要管理人使用。
4-1 轉移主要管理人(不可逆)
當您希望把「總管家」的身分交給另一位家人時,可以轉移主要管理人。
- 進入設定 → 治理區 →「轉移主要管理人」。
- 從目前已加入的成員中,選擇接手的人(對方必須已經是這個空間的成員)。
- 系統會要求您**手動輸入「我確定」**這三個字,作為最終確認。
圖 4-1 轉移前需手動輸入「我確定」;轉移為單向操作,無法自行轉回。
轉移完成後,您會降為共同編輯人,並且無法再進入設定頁(因為治理權已交出):
圖 4-2 轉移後,原主要管理人降為共同編輯人,設定頁顯示僅限主要管理人。
💡 小提醒——這是不可逆的操作 轉移主要管理人是單向、無法自行轉回的。若不慎轉錯了人,家屬端沒有自助復原的按鈕;此時請聯絡您的客戶專員,透過客服流程協助處理。轉移前,務必再三確認接手的人選。
4-2 設定、取代或取消「接管人」
「接管人」是一份心願標記:您可以指定一位成員,表達「未來希望由這位親人接手」的意向。在目前版本,它是純標記,不會自動移轉任何權限。被指定的成員,會在自己的空間看到一則溫和的提示。
圖 4-3 被指定者會看到自己被標記為接管人的提示(目前版本為純紀錄)。
若之後想改由另一位家人接管,系統會請您確認「取代」現有的接管人(每個紀念空間同時只有一位接管人)。
圖 4-4 更換接管人時會出現確認視窗。
💡 小提醒
- 接管人在目前版本沒有任何實際權限,也不會在紀念對象過世時自動接手,純粹是一份預留的心意紀錄。
- 設定與取消接管人會立即生效、沒有確認視窗;只有在「取代」現有接管人時才會出現確認。
4-3 封存紀念空間
若需要暫停一個紀念空間,可以使用封存。基於謹慎,這項功能有嚴格的條件限制:
- 僅限「本人(isHonoree)」帳號、且紀念對象尚未被標記為過世時,才能自行封存。
- 封存後有 30 天的緩衝期,期間仍可復原。
若您不是本人帳號,或紀念對象已被標記過世,封存區會顯示「請聯絡客戶專員」,不提供按鈕。這是刻意的保護設計,避免誤操作。
💡 本章小提醒 危險區的操作敏感度不一:轉移主要管理人、取代接管人、批次移除等,會有明確的確認步驟;而變更角色、設定/取消接管人則會立即生效。凡是「不可逆」或「影響他人權責」的動作,請務必先確認再送出。