左側導覽點「稽核」,查看操作軌跡。
範圍:業務主管看到的稽核事件 = 自己 + 旗下客戶專員所涉及的紀念空間事件(server 端強制範圍,非全企業)。
如何用
- 上方「類型」下拉可篩事件大類(生命週期 / 內容 / 邀請 等)。
- 「日期」下拉選時間範圍(今天 / 近 7 天 / 近 30 天 / 自訂)。
- 搜尋框可依「操作者 / 對象」過濾。
- 列表每列顯示:時間、操作者、類型、動作、對象;點「⋯」或該列可展開明細抽屜(metadata)。
圖 5-1:業務主管的「稽核日誌」。欄位為時間 / 操作者 / 類型 / 動作 / 對象;底部顯示筆數與分頁。範圍限自己與旗下客戶專員。
注意事項
- 內容類事件(家屬在紀念空間內編輯)只記錄 metadata(誰、何時、做了哪類動作、對哪個對象),不顯示編輯前後的實際內容 — 這是家屬內容對業務端不可見的隱私邊界。
- 稽核範圍是以「操作者」為準:對於旗下客戶專員的紀念空間,企業管理員對它做的操作(例如硬刪除、轉移負責專員)不會出現在您的稽核視圖中;要看全企業軌跡需企業管理員權限。
- 每次開啟稽核頁本身也會被記錄一筆檢視事件,屬正常。