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title: "8. 配額 / AI 油畫上限（如何請求調整）"
description: "每個紀念空間有上傳容量配額與 AI 油畫製作上限。規格上客戶專員可對「單一紀念空間」調整這兩個值，但——"
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# 8. 配額 / AI 油畫上限（如何請求調整）

每個紀念空間有**上傳容量配額**與 **AI 油畫製作上限**。規格上客戶專員可對「單一紀念空間」調整這兩個值，但——

> **目前版本未提供前端操作介面**：業務後台**沒有**「調整配額 / AI 油畫上限」的按鈕或欄位。目前這兩項**只能由後端調整**（工程以 API／資料庫層設定）。

**因此，需要調整時請這樣做（提出請求，而非自行操作）：**

1. 確認要調整的**紀念空間**（紀念對象姓名 / 塔位編號 / memorial 編號）。
2. 說明要調整的項目與目標值：
- **上傳容量配額**（例如從預設調高到 100 MB / 指定 GB 數）；或
- **AI 油畫製作上限**（例如張數上限）。
3. 附上原因（客戶需求／容量已滿等），把請求送給**工程／系統管理員**由後端調整。
4. 調整完成後，家屬端的上傳／製作即依新值生效。

> **注意事項**
> - 家屬端容量已滿時，上傳會被直接擋下並提示「容量已滿…聯絡專員為此紀念空間增額」；此時即由您代為向工程提出增額請求。
> - AI 油畫達上限時同理，家屬端會被擋，需增額。
> - 由於無前端介面，本章描述的是**請求流程**，不是後台操作步驟；待版本提供 override 介面後再補充操作章節。

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Source: https://curate.memorial/guides/account-manager/quota/index.mdx