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title: "2. 邀請團隊（業務主管、客戶專員）"
description: "企業管理員可邀請兩種團隊角色："
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# 2. 邀請團隊（業務主管、客戶專員）

企業管理員可邀請兩種團隊角色：

- **業務主管**：管轄底下客戶專員，也可自兼客戶專員的工作。**只有企業管理員能開立業務主管。**
- **客戶專員**：第一線業務，管理自己客戶的紀念空間。企業管理員與業務主管都能開立客戶專員。

### 邀請業務主管

1. 左側導覽進入「**主管**」（業務主管管理，企業管理員 only）。
2. 右上角點「**＋ 開立新業務主管**」。
3. 於對話框輸入受邀者 **email**，按「**建立並寄邀請**」。系統寄出開通邀請信。

![開立新業務主管](/screenshots/A-02/01_invite_manager_modal.webp)
*圖 2-1　開立業務主管：只需 email；受邀者點信開通時自行設定姓名與密碼。頁面下方提示「移除業務主管時，底下客戶專員會一併轉換隸屬給另一位業務主管」。*

### 邀請客戶專員（並指定隸屬的業務主管）

1. 左側導覽進入「**專員**」（客戶專員管理）。
2. 右上角點「**＋ 開立新客戶專員**」。
3. 輸入受邀者 **email**，並可指定其**隸屬的業務主管**（每位客戶專員必須隸屬一位業務主管）。
4. 按建立並寄邀請。

![開立客戶專員並綁定業務主管](/screenshots/A-02/04_invite_am2_modal_bind_manager.webp)
*圖 2-2　開立客戶專員：可於建立時指定其隸屬的業務主管。*

### 待接受、重送與撤銷

- 邀請寄出後，受邀者尚未開通前，會以「**邀請中 / 待接受**」狀態顯示於名冊。
- 對待接受的邀請可**重送**（補寄新連結，舊連結自動失效）或**撤銷**。
- 受邀者點信、設定姓名與密碼後，狀態轉為「**啟用中**」。

### 層級規則（誰能邀誰）

| 邀請者 | 可開立業務主管 | 可開立客戶專員 |
|---|---|---|
| **企業管理員** | ✅ | ✅ |
| **業務主管** | ❌ | ✅（開立後隸屬自己） |
| **客戶專員** | ❌ | ❌ |

> **注意事項 / 已知限制**
> - 邀請對話框**沒有姓名欄**——姓名由受邀者開通時自行填寫，您只需提供 email。
> - staff 邀請信主旨用詞偶有小瑕疵（例：漏字、角色稱謂與介面不同）。不影響開通，收信者若有疑問請說明角色對照。
> - 名冊底部的「顯示 N 位」計數**不計入「邀請中」的列**。要確認實際待接受邀請，請直接看名冊列，而非底部計數。

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Source: https://curate.memorial/guides/tenant-admin/invite-team/index.mdx