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title: "6. 生命週期：代客戶停用與復原"
description: "客戶要求停用時，由您代為申請停用（30 天緩衝，期間可復原）。"
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# 6. 生命週期：代客戶停用與復原

客戶要求停用時，由您代為申請停用（30 天緩衝，期間可復原）。

1. 進入紀念空間詳情頁，於「**紀念空間生命週期**」區點「**代客戶申請停用紀念空間**」。
2. 在確認對話框**輸入該紀念對象的姓名**以確認（例如輸入「UAT紀念對象乙」）。
3. 姓名相符後「**停用**」才可按，點下即停用。

![停用紀念空間確認對話框（輸入姓名）](/screenshots/M-06/01_M2停用確認對話框.webp)
*圖 6-1：停用紀念空間 — 「停用後家屬端立即停止顯示，並進入 30 天緩衝期，期間可隨時復原。」需**輸入紀念對象姓名**確認，姓名不符則「停用」不可按。*

**復原**：停用後 30 天內，於詳情頁生命週期區可**復原**（家屬端無此權，僅業務端可復原）。

> **注意事項**
> - 停用採**輸入姓名確認**即執行，**沒有另外的簽核流程**；請在確認客戶意願後再操作。
> - 停用後家屬端**立即完全隱藏**該紀念空間（卡片消失、直連顯示無權限），並非灰態卡片。
> - 30 天緩衝到期後轉為永久刪除；緩衝內務必把握復原時機。
> - （測試站附註）復原後家屬端偶因 CDN 快取延遲仍短暫顯示無權限，屬環境快取問題，非復原失敗。

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Source: https://curate.memorial/guides/account-manager/lifecycle/index.mdx